身份证护照可重复购票？12306回应系统漏洞质疑

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近日，有旅客反映在12306购票平台存在系统漏洞，通过使用同一人的身份证和护照信息，可重复购买同一趟列车的车票。部分网友指出，实际操作中确实能利用两种不同证件信息完成两次购票。

经查证发现，在12306APP的购票环节中，系统允许同时勾选乘客的身份证和护照作为购票凭证，支付后即可获得同一车次的两张相邻座位车票。值得注意的是，要真正占用两个座位，两张车票都需完成检票流程。

对此，12306客服人员解释称，由于身份证和护照属于不同的证件体系，目前信息系统尚未实现互通，因此会出现同一乘客使用不同证件重复购票的情况。但铁路部门明确表示不鼓励旅客采用这种方式出行。

原因主要有两点：首先，这种操作需要支付双倍票款，增加了不必要的出行成本；其次，铁路座位作为公共资源，一人占用多个席位会造成资源浪费。目前相关部门已将此情况记录并上报。

铁路部门特别提醒广大旅客，应当诚信购票，避免使用此类方式多占座位，共同维护公平有序的乘车环境。

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